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最近,許多企業高管都在網上咨詢過,他們想知道為什么用戶都在反映說網站體驗度差,而且網站的跳出率高,這就要求公司要重視這個問題,如果沒有客戶,公司將面臨破產。那么,如何解決用戶體驗度差的問題?
1,網站廣告的數量 適當的網站廣告用戶當然是可以接受的,畢竟,公司也要賺錢,但如果廣告數量非常多的話,關閉起來特別麻煩,這會引起用戶的反感。特別是,一些小型企業網站在構建網站時添加了大量廣告,這些廣告關閉按鈕很小,用戶不容易關閉。
2,在線客服咨詢 如果是基于品牌的網站,沒有在線的客服咨詢,有留下的聯系方式也是可以的。但營銷導向型的企業網站必須具備在線客服服務功能,因為當用戶瀏覽企業產品時,不可避免地會有一些他們不理解的地方。為了理解和了解這個地方,他們想到的方法是找到客服人員,如果,他們發現網站上沒有這樣的功能,這將不可避免地讓他們覺得公司沒有客戶服務,不專業。
3,次要內容 網站內容的重要性在于每個人都知道用戶進入公司網站肯定會搜索某個關鍵字,公司網站頁面的內容和用戶搜索的關鍵字是不同的,所以網頁上不要有過多的次要內容。
企業網站的用戶體驗度不好,實際上,它應該根據建立網站初始階段的潛在用戶偏好來構建。例如,企業的大多數潛在用戶都是女性,因此網站的顏色可以使用一些高端大氣色來吸引她們的注意力。
如何解決用戶體驗度差的問題?
最近,許多企業高管都在網上咨詢過,他們想知道為什么用戶都在反映說網站體驗度差,而且網站的跳出率高,這就要求公司要重視這個問題,如果沒有客戶,公司將面臨破產。那么,如何解決用戶體驗度差的問題?
1,網站廣告的數量
適當的網站廣告用戶當然是可以接受的,畢竟,公司也要賺錢,但如果廣告數量非常多的話,關閉起來特別麻煩,這會引起用戶的反感。特別是,一些小型企業網站在構建網站時添加了大量廣告,這些廣告關閉按鈕很小,用戶不容易關閉。
2,在線客服咨詢
如果是基于品牌的網站,沒有在線的客服咨詢,有留下的聯系方式也是可以的。但營銷導向型的企業網站必須具備在線客服服務功能,因為當用戶瀏覽企業產品時,不可避免地會有一些他們不理解的地方。為了理解和了解這個地方,他們想到的方法是找到客服人員,如果,他們發現網站上沒有這樣的功能,這將不可避免地讓他們覺得公司沒有客戶服務,不專業。
3,次要內容
網站內容的重要性在于每個人都知道用戶進入公司網站肯定會搜索某個關鍵字,公司網站頁面的內容和用戶搜索的關鍵字是不同的,所以網頁上不要有過多的次要內容。
企業網站的用戶體驗度不好,實際上,它應該根據建立網站初始階段的潛在用戶偏好來構建。例如,企業的大多數潛在用戶都是女性,因此網站的顏色可以使用一些高端大氣色來吸引她們的注意力。